制度规程问答

支持。提供企业微信、钉钉、飞书机器人接入，员工 @机器人 即可在群里或私聊中获得带原文依据的答复，不离开 IM 即完成自助。

权限可细粒度控制：薪酬类、绩效类制度仅 HR / 高管可见，普通员工查询同一问题时返回「该制度仅限授权人员查阅」提示。

传统检索依赖关键词字面匹配，容易漏检或返回大量无关结果。智答基于大模型 + 向量化（Embedding）语义召回，理解你提问的真实意图，再叠加知识图谱关联与重排，返回精准、可解释的答案，并附原文出处。

支持 Word、PDF、Excel、PPT、Markdown、TXT 等常见格式，内置 OCR 引擎可解析扫描版 PDF 和图片（含表格、票据、中文古籍），自动保留段落与表格结构。

智答支持 100% 物理隔绝的内网私有化部署，数据不出局。多用户使用沙箱与权限体系隔离，按职级、按知识库、按文档粒度精确管控访问范围；问答与文档检索操作全程留痕，满足保密与审计要求。

中小规模知识库（数百至数千份文档）POC 一般 1 周内完成搭建并产出可用问答效果；大规模（数十万级）按数据量与一致性要求评估，通常 2 - 4 周可上线。