服务条款

欢迎使用厦门苏哒智能科技有限公司(以下简称"苏哒智能"、"我们")提供的产品与服务。请您在使用前仔细阅读本服务条款(以下简称"本条款"),使用即表示您已阅读、理解并同意本条款的全部内容。

1. 服务范围

本条款适用于苏哒智能提供的以下产品与服务:

• 苏哒官网(sodabot.cn)及其所有页面
• AI 特工(agent.sodabot.cn)
• 文思 AI 写作工作台(wensi.sodabot.cn)
• 智言企业知识库(anysearch.sodabot.cn)
• 慧听会议智能体(huiting.sodabot.cn)
• 智译多语种文档翻译(fanyi.sodabot.cn)
• 灵曦医学科研平台(lingxi.sodabot.cn)
• AI HUB 云端版(aihub.sodabot.cn)与一体机私有部署

2. 账户与注册

1. 您应使用真实、准确、最新、完整的资料完成注册
2. 您应妥善保管账户与密码,因您主动或被动泄露导致的损失由您自行承担
3. 账户仅限您本人或您所属组织授权人员使用,不得转让、出借或共享
4. 如发现账户异常,请立即联系我们冻结

3. 用户行为规范

使用我们的产品时,您承诺不得:

• 违反国家法律法规、损害国家利益与公共利益
• 发布、传播违法、淫秽、暴力、恐怖、谣言、欺诈等不当内容
• 侵犯他人知识产权、商业秘密、个人隐私或人格权
• 未经授权访问、干扰、破坏或滥用系统资源
• 利用产品生成的内容从事违法或损害他人利益的活动
• 逆向工程、反编译、试图绕过技术保护措施

违反上述规范的,我们有权立即暂停或终止服务,并保留追究法律责任的权利。

4. 知识产权

4.1 苏哒智能的权利

苏哒产品的全部软件、模型、设计、商标、文档(包括但不限于"苏哒"、"SodaAI"、"AI 特工"、"文思"、"智言"、"慧听"、"智译"、"灵曦"、"AI HUB" 等品牌标识)归苏哒智能或其许可方所有,受相关法律保护。

4.2 您的权利

您通过产品输入或上传的原始内容,所有权归您所有。您允许苏哒智能在提供服务所必要的范围内处理这些内容(如存储、计算、展示给您本人)。

4.3 AI 生成内容

您通过我们的 AI 产品生成的输出内容,在合规前提下您拥有使用权。请注意:

• AI 生成内容可能存在事实错误、过时信息或偏见,使用前请核实
• 不得将 AI 生成内容用于违法、欺诈、误导或损害他人权益的场景
• 商业出版、新闻发布等正式用途建议人工审核

5. 服务可用性

1. 我们将尽合理努力保障服务的稳定与可用,但不承诺 100% 不中断
2. 因系统维护、升级、网络故障、不可抗力等原因导致的服务中断,我们将尽快恢复并视情况发布公告
3. 云端版与一体机的具体服务水平(SLA)以商务合同约定为准

6. 收费与计费

具体价格、计费方式、退款政策以您与我们签署的商务合同或产品页面公示为准。试用与免费版本可能有功能或时长限制。

7. 数据与隐私

我们对您数据的处理详见《隐私政策》。AI HUB 一体机私有部署模式下,数据完全保留在客户内网,苏哒无远程访问权限。

8. 免责声明

• 本产品提供的内容生成、信息检索等功能均为辅助性工具,最终决策与责任由用户承担
• 对因第三方原因(网络、服务器、模型服务方等)造成的损失,我们在法律允许范围内不承担责任
• 对您违反本条款使用产品导致的一切后果,由您本人承担

9. 责任限制

在法律允许的最大范围内,苏哒智能对您因使用产品产生的间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失不承担责任。我们对您的累计责任不超过您在过去 12 个月内向苏哒实际支付的服务费用。

10. 条款修改与终止

1. 我们可能不定期更新本条款,重大变更将通过网站公告或邮件通知您。继续使用即视为接受
2. 您可随时停止使用我们的产品并注销账户
3. 如您严重违反本条款,我们有权立即终止服务且不予退款

11. 适用法律与争议解决

本条款受中华人民共和国法律管辖。因本条款产生的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交苏哒智能所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

12. 联系我们

• 邮箱:support@sodahr.com
• 公司:厦门苏哒智能科技有限公司
• 地址:厦门市思明区台东路 66 号宝业大厦 709 室