智答 · 制造业 SOP

制造业 SOP

工艺手册、设备规程、质检标准、安全规范统一可问 · 现场工程师离线可查 · 车间一线触手可及

面向 制造业 / 工厂车间 / 质检 / 设备运维 / 现场工程师

从痛点到解法

告别"翻文件式"查询

以往 · 工艺手册纸质难翻
数字化后秒级问答,工艺参数 / 标准 / 异常处置一查就有
以往 · 新工人培训周期长
对话式入门 + 操作示范,带原文步骤与图示,上手时间砍半
以往 · 跨工厂经验不互通
集团多工厂经验沉淀同一库,A 厂踩过的坑 B 厂直接避

典型问答示例

用户怎么问 · 智答怎么答

真实业务问题 · 带原文引证 · 引证可点击跳转到具体段落

X 工艺的关键参数范围是什么?温度上下限是多少?
依据《X 工艺规程(2024 版)》第 3.2 节,关键参数:温度 180-200°C、压力 0.5-0.7 MPa、时长 30 ± 5 min;超限处置流程见 § 5……
Y 质检项目的判定标准和测量方法?
依据《Y 产品质检标准 GB/T XXXXX》:外观要求(一)无划痕(二)无色差;尺寸公差 ± 0.02mm;测量方法:三坐标测量仪……(图示已附)
Z 设备最近频繁报 E12 错误,常见原因和处置?
依据设备手册第 6.3 节,E12 = 主轴温度过高。常见原因:(一)冷却液堵塞 70%(二)轴承磨损 20%(三)传感器误报 10%。处置流程附图……
新工人入职 SOP,有没有简化版可以快速学?
已收录《车间 30 分钟入门》《关键设备 10 大操作要点》两份培训简版;建议先学《入门》再实操《要点》;每份含视频链接……

关键能力

企业级 RAG 知识库,该有的都有

工艺秒查 质检标准库 设备故障问答 新工人培训 离线 / 局域网部署 多工厂互通

FAQ

常见问题

车间没外网,能在内网或单机环境跑吗?
支持。智答可部署在工厂本地服务器或边缘节点,工人用车间 iPad / 平板局域网访问;支持完全离线运行,数据 0 外发。
跟现有的 MES / 设备物联网平台能联动吗?
支持。提供 MQTT / OPC UA / REST API 多种对接方式,可在设备报警时自动触发智答返回故障处置预案,集成车间看板。
智答跟普通的关键词检索有什么本质区别?
传统检索依赖关键词字面匹配,容易漏检或返回大量无关结果。智答基于大模型 + 向量化(Embedding)语义召回,理解你提问的真实意图,再叠加知识图谱关联与重排,返回精准、可解释的答案,并附原文出处。
支持哪些文档格式?扫描件能识别吗?
支持 Word、PDF、Excel、PPT、Markdown、TXT 等常见格式,内置 OCR 引擎可解析扫描版 PDF 和图片(含表格、票据、中文古籍),自动保留段落与表格结构。
数据安全如何保障?支持私有化部署吗?
智答支持 100% 物理隔绝的内网私有化部署,数据不出局。多用户使用沙箱与权限体系隔离,按职级、按知识库、按文档粒度精确管控访问范围;问答与文档检索操作全程留痕,满足保密与审计要求。
从导入文档到能开始问答,通常多久?
中小规模知识库(数百至数千份文档)POC 一般 1 周内完成搭建并产出可用问答效果;大规模(数十万级)按数据量与一致性要求评估,通常 2 - 4 周可上线。
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